Выбирая CRM для малого бизнеса важно смотреть на простоту и легкость использования, наличие воронки продаж, удобную работу с клиентской базой, получение заявок из разных каналов, инструменты для общения с клиентами и контроль оплат. Для небольших компаний особенно важна система, в которой можно быстро начать работу без сложной настройки